Política de Privacidad

Información General

En thalexivoria, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de edición de video para redes sociales.

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de edición de video, o te comunicas con nuestro equipo de soporte. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos técnicos de tu dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo proyectos creados y tiempo de actividad
• Datos de facturación y pago cuando utilizas nuestros servicios premium
• Contenido multimedia que subas para editar, incluyendo videos e imágenes

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos específicos y legítimos:

Además, procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades, y para brindarte soporte técnico cuando lo necesites. También podemos usar información agregada y anonimizada para realizar análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar la experiencia del usuario.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario de thalexivoria, tienes derechos específicos respecto a tu información personal bajo la legislación española y europea:

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS de grado militar, y todo el personal que tiene acceso a datos personales está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos nuestros protocolos de protección de datos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y los requisitos legales en constante evolución.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté en uso. Una vez que elimines tu cuenta, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar ciertos datos por períodos específicos.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando así el máximo nivel de protección bajo las leyes europeas de privacidad. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos mecanismos de protección aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.